Obchodní podmínky

Kdo jsme a co nabízíme

Nitimu Kuyagi, SNP 2451/41, Ústí nad Labem (dále jen "poskytovatel"), nabízí kariérní koučink zaměřený na rozvoj neformálních dovedností vedení. Koučink je vzdělávací a rozvojová služba. Není to psychoterapie, poradenství ani právní nebo finanční konzultace.

Koučink pomáhá klientům lépe porozumět svým cílům, vzorcům chování a možnostem. Výsledky závisí na aktivní účasti klienta a nelze je předem garantovat, protože každý člověk je jiný a každá situace je jiná.

Vznik smluvního vztahu

Smluvní vztah vzniká uzavřením koučovací smlouvy nebo písemnou dohodou o spolupráci (e-mailem nebo jiným prokazatelným způsobem). Úvodní hovor, který je zdarma, smluvní vztah nezakládá.

Podmínkou zahájení spolupráce je souhlas s těmito obchodními podmínkami. Klient potvrzuje, že je plnoletý a způsobilý k právním úkonům.

Průběh koučinku a termíny sezení

Sezení probíhají osobně, online (video hovor) nebo kombinací obou forem, podle dohody. Délka sezení, frekvence a celkový rozsah spolupráce jsou stanoveny v koučovací smlouvě.

Termín sezení lze přesunout, pokud o to klient požádá nejpozději 48 hodin před plánovaným sezením. Zrušení nebo přesunutí termínu v kratší době může být zpoplatněno dle dohody ve smlouvě. Opakované rušení termínů bez omluvy může vést k ukončení spolupráce.

Poskytovatel se zavazuje být připraven na sezení v dohodnutý čas a věnovat klientovi plnou pozornost po celou dobu sezení.

Platební podmínky

Cena za koučink je stanovena individuálně a uvedena ve smlouvě nebo v písemné nabídce. Platba probíhá bankovním převodem na základě vystavené faktury. Splatnost faktury je 14 dní, pokud není dohodnuto jinak.

V případě prodlení s platbou je poskytovatel oprávněn pozastavit poskytování služeb. Uhrazené platby za neuskutečněná sezení (z důvodu na straně poskytovatele) jsou vráceny nebo přesunuty na náhradní termín.

Důvěrnost a mlčenlivost

Vše, co klient sdílí v rámci koučovacích sezení, je důvěrné. Poskytovatel neposkytuje informace o obsahu sezení třetím stranám bez výslovného souhlasu klienta. Výjimkou jsou situace vyžadované zákonem (např. hrozba újmy klientovi nebo jiným osobám).

Stejná povinnost mlčenlivosti platí pro klienta ve vztahu k obsahu sezení, který se týká poskytovatele nebo jiných klientů (v případě skupinového koučinku).

Ukončení spolupráce

Spolupráci může ukončit kdykoli jakákoliv strana. Výpovědní lhůta, pokud je stanovena, je uvedena ve smlouvě. Klient má právo spolupráci ukončit bez udání důvodu. Uhrazené a dosud nečerpané prostředky jsou vráceny v poměrné výši, pokud smlouva nestanoví jinak.

Poskytovatel může spolupráci ukončit v případě, že klient opakovaně porušuje podmínky nebo se chová způsobem, který narušuje bezpečný prostor pro koučink.

Odpovědnost a rozsah služby

Koučink je vzdělávací a rozvojová služba. Poskytovatel nenese odpovědnost za rozhodnutí, která klient učiní na základě koučinkového procesu. Odpovědnost za svůj profesní i osobní rozvoj nese vždy klient sám.

Poskytovatel odpovídá za profesionální vedení procesu, zachování mlčenlivosti a dodržení dohodnutých termínů. Případná odpovědnost za škodu je omezena na výši uhrazené ceny za koučink.

Změny podmínek a rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny přednostně dohodou. Pokud k dohodě nedojde, jsou příslušné soudy České republiky.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky aktualizovat. O podstatných změnách budou stávající klienti informováni e-mailem. Aktuální verze je vždy dostupná na webové stránce.

Pro dotazy k obchodním podmínkám kontaktujte: [email protected] nebo +420 225 373 373.